Čtyři nástroje a jedna linka

Jak si ve Slotoland Casino nastavit rozumné hraní?

Hrajte jen od 18 let a limity, časovač sezení, dobu vychladnutí i vlastní vyloučení najdete v každém účtu.

Provozujeme na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-575788/2008, vydané při vzniku společnosti v roce 2008. Nezávislý audit zajišťují certifikační orgány SIQ a GLI.

Pět údajů na jednom místě

Co o ochraně hráčů vědět předem?

Stačí minuta, když chcete vědět, kdo nad hrou drží dohled a kam se obrátit.

Věk pro hru18+

Licence provozovateleMinisterstvo financí ČR, MF-575788/2008

Národní registrRejstřík vyloučených osob (RVO)

Linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Ještě než vložíte peníze

Nastavte si hraní tak, aby zůstalo koníčkem

Zmizí obava, že účet neumožní vložit strop dřív, než usednete ke hře.

Vklady pod kontrolou

Strop na vklady drží částku, kterou do hry pošlete, pod vaší hranicí. Zapněte ho při prvním vkladu, dokud je rozpočet čerstvý a klidný.

Zastavte se včas

Časovač hlídá délku sezení a připomene pauzu. Nastavte ho, když máte tendenci hrát déle, než jste si původně naplánovali.

Vzít si oddech

Doba vychladnutí přeruší hru na určitou část dne bez trvalých následků. Hodí se ve chvíli, kdy cítíte napětí a chcete krátkou přestávku.

Zavřené dveře, ne na chvíli

Vlastní vyloučení zavře přístup ke hraní ve vašem účtu na delší dobu. Sáhněte po něm, když přestávka nestačí a potřebujete jasnou hranici.

Skutečnost proti plánu

Přehled historie ukáže vklady, výhry i prohry za uplynulé období. Otevřete ho jednou za čas a porovnejte, co jste utratili, s tím, co jste plánovali.

Nastavení

Jak si limit nastavit v účtu?

Po přečtení budete mít limit v účtu nastavený a zkontrolovaný.

Přihlášení proti omylu

Přihlaste se e-mailem a otevřete nabídku svého profilu. Zkontrolujte, že jste v účtu, který skutečně používáte pro hru.

Najděte sekci odpovědného hraní

V profilu hledejte sekci věnovanou odpovědnému hraní. Bývá oddělená od plateb, takže ji najdete podle názvu, ne podle částky.

Co chcete omezit?

Vyberte, co chcete omezit: vklady, prohry nebo délku sezení. Zamyslete se nad částkou i časem, který hře chcete věnovat.

Je limit opravdu aktivní?

Nastavení potvrďte a pak se vraťte do přehledu účtu. Ověřte, že se limit zobrazuje, a teprve potom vkládejte peníze.

Signály, že koníček přestal být koníčkem

Ve chvíli, kdy vás hra přestane bavit a začne vás jen napínat, je nejlepší sáhnout po limitu nebo krátké pauze, ne po dalším vkladu. Čím dřív to uděláte, tím míň vás to stojí.

Projděte si je v klidu a bez soudu nad sebou.

Hrajete, i když se na to těšíte čím dál méně.
Po prohře si chcete hned vzít peníze zpátky.
Vklady řešíte tajně před rodinou.
Půjčujete si na hraní od známých.
Kvůli hraní přicházíte pozdě do práce.
Nevíte, kolik jste za měsíc prosázeli.
Odkládáte věci, které vás dřív bavily.

Dohlédněte na to, kdo usedá k vašemu zařízení

Doklad dřív než první výplata. Hrát smí jen ten, komu je alespoň 18 let. Před první výplatou vás proto požádáme o doklad totožnosti, občanský průkaz nebo pas, a bez ověření se peníze neposílají.

Rodičovské nastavení na sdíleném zařízení. Rodinný počítač zvládne víc než jedna obrazovka. Pomůže nástroj, který blokuje weby s hazardem na úrovni zařízení a mobilní verze nesdílí vaše přihlášení.

Ne obviňování, ale společný hovor. Rozhovor začněte bez výčitek a bez počítání proher. Linka pro odvykání 800 350 000 je tu pro hráče i jejich blízké, stačí zavolat v pracovní dny mezi 10:00 a 18:00.

Bezpečné místo

Chvíle, kdy je dobré se ozvat

Po přečtení budete vědět, komu se dá v Česku zavolat a co od koho čekat.

Národní linka pro odvykání

Ve dnech, kdy se vám nedaří přestat, můžete zavolat na národní linku pro odvykání. Bere hovory v pracovní dny odpoledne, mluví s hráči i s jejich blízkými a všechno zůstane mezi vámi. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Kdykoli, i o víkendu, se dá spojit s linkou pro hráče a jejich rodiny; k dispozici je i online poradenství každý den. Řeší se tam hlavně to, jak hraní omezit v běžném životě. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Pokud potřebujete poradnu blízko domova, mapa pomoci ukáže služby pro dluhy, závislost i rodinné vztahy. Pomůže vám vybrat podle toho, co právě řešíte. zodpovednehrani.cz

Rychlá pauza, nebo uzavřený účet

Čas se rozhodnout. Někdy stačí, když se hra na chvíli zavře. Doba vychladnutí se nastavuje v účtu na hodiny nebo dny a po tu dobu se do hraní nedostanete; rozmyslíte si, co dál, bez tlaku okamžiku.

Dveře na delší dobu. Když je potřeba delší klid, vypněte si přístup vlastním vyloučením v účtu. Trvá, dokud ho sám neukončíte, a zpět ho vzít nejde; do té doby zůstává hraní i vklady uzavřené.

Když jde o celý trh. V Česku vede Rejstřík vyloučených osob Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez pevného konce a zrušit ho lze požádat až po roční ochranné lhůtě; zažádat jde z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Pomoc a hranice

Jasno v tom, co můžete

U nás má každá hranice své místo v účtu a nikdo ji nenastaví za vás.

Jak si nechám účet definitivně zavřít?+

Napište na [email protected] z e-mailové adresy, kterou máte v účtu. Podpora účet uzavře a vy dostanete potvrzení. Zavřený účet už nejde obnovit, takže zvažte, zda vám nestačí doba vychladnutí.

Může se vlastní vyloučení zkrátit nebo zrušit dřív?+

Ne. Vlastní vyloučení běží po celou zvolenou dobu a předčasně se nekončí. Po jejím uplynutí se rozhodnete, zda se vrátíte, nebo zda vyloučení prodloužíte.

Proč po mně casino chce doklad věku?+

Zákon dovoluje hrát jen osobám od 18 let, proto se věk ověřuje u každého. Bez ověření nejde vyplatit peníze. Doklad se používá jen k tomuto účelu a ukládá se bezpečně.

Poradí linka i mně, když hraje příbuzný?+

Ano, Národní linka pro odvykání slouží i rodinám a blízkým. Zavolejte na 800 350 000 v pracovní dny mezi 10:00 a 18:00. Poradí, jak mluvit s blízkým bez výčitek a kam se obrátit dál.

Najdu nastavení limitů i v mobilu?+

Ano, v mobilní verzi je stejná sekce účtu jako na počítači. Otevřete ji po přihlášení a limity nastavíte stejně. Změna platí pro všechna zařízení, protože se váže k účtu.